Condizioni di Vendita
Articolo 1 - Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") regolano i rapporti contrattuali tra la societa Locordi, editrice del servizio ComposeMeNow, e qualsiasi cliente che sottoscriva il Servizio (di seguito "il Cliente").
Qualsiasi sottoscrizione implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.
Articolo 2 - Descrizione delle Offerte
ComposeMeNow offre i seguenti piani di abbonamento:
Piano Gratuito (Free)
- 1 agente IA
- 20 iscritti max
- 10 email / mese
- 1 newsletter / mese
- Supporto email (72h)
Piano Creator - 10 EUR/mese
- 3 agenti IA
- 1.000 iscritti max
- 8.000 email / mese
- 6 newsletter / mese
- Supporto email (24h)
Piano Pro - 30 EUR/mese
- 10 agenti IA
- 10.000 iscritti max
- 40.000 email / mese
- 20 newsletter / mese
- Supporto prioritario (<12h)
Le caratteristiche dettagliate di ogni piano sono disponibili sulla pagina dei prezzi del sito web.
Articolo 3 - Prezzi
3.1 I prezzi sono indicati in euro, tasse escluse (netto). L'IVA applicabile sara aggiunta al momento della fatturazione secondo l'aliquota in vigore.
3.2 I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche dei prezzi non si applicano agli abbonamenti in corso, tranne al momento del rinnovo.
3.3 Il Cliente sara informato di qualsiasi modifica dei prezzi almeno 30 giorni prima del rinnovo del suo abbonamento.
Articolo 4 - Ordine e Pagamento
4.1 La sottoscrizione di un piano a pagamento si effettua online sul sito web di ComposeMeNow.
4.2 Il pagamento si effettua con carta di credito tramite la piattaforma sicura Stripe. I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non sono memorizzati da Locordi.
4.3 L'abbonamento viene rinnovato automaticamente ad ogni scadenza (mensile o annuale) salvo disdetta da parte del Cliente.
4.4 In caso di mancato pagamento, Locordi si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione.
Articolo 5 - Diritto di Recesso
5.1 Conformemente all'articolo L221-18 del Codice del Consumo francese, il Cliente consumatore dispone di un termine di 14 giorni dalla sottoscrizione per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover giustificare motivi ne pagare penalita.
5.2 RINUNCIA AL DIRITTO DI RECESSO
Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, cliccando su "Sottoscrivi" e richiedendo espressamente l'accesso immediato al Servizio prima della scadenza del termine di recesso, il Cliente riconosce di rinunciare espressamente al suo diritto di recesso. Questa rinuncia e confermata da una casella obbligatoria durante la sottoscrizione.
5.3 Per esercitare il diritto di recesso (se applicabile), il Cliente deve inviare la sua richiesta via email a contact@composemenow.com o tramite il modulo di contatto del sito, prima di aver utilizzato il Servizio.
5.4 In caso di recesso valido, il rimborso sara effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.
5.5 Se il Cliente ha iniziato a utilizzare il Servizio (generazione di newsletter, invio di email, ecc.) durante il termine di recesso, il diritto di recesso e definitivamente perso conformemente all'articolo L221-28.
Articolo 6 - Durata e Risoluzione
6.1 L'abbonamento e sottoscritto a tempo indeterminato con fatturazione mensile o annuale.
6.2 Il Cliente puo disdire il suo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del suo account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
6.3 Nessun rimborso proporzionale viene accordato in caso di disdetta durante il periodo.
6.4 Locordi si riserva il diritto di risolvere l'abbonamento di un Cliente in caso di mancato rispetto delle Condizioni di Utilizzo o delle presenti CGV, senza preavviso ne rimborso.
Articolo 7 - Garanzie e Responsabilita
7.1 Locordi si impegna a fornire il Servizio con diligenza e secondo le regole dell'arte, ma non puo garantire un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
7.2 La responsabilita di Locordi e limitata all'importo delle somme effettivamente versate dal Cliente negli ultimi 12 mesi.
7.3 Locordi non puo essere ritenuta responsabile per danni indiretti quali perdita di dati, perdita di fatturato, danno all'immagine, ecc.
Articolo 8 - Dati Personali
Il trattamento dei dati personali del Cliente e disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile all'indirizzo: www.composemenow.com/legal/privacy
Articolo 9 - Trattamento dei Dati (DPA)
9.1 Nell'ambito dell'utilizzo del Servizio, Locordi agisce in qualita di responsabile del trattamento dei dati personali degli iscritti del Cliente, ai sensi del GDPR.
9.2 Locordi si impegna a:
- Trattare i dati solo su istruzione documentata del Cliente
- Garantire la riservatezza dei dati trattati
- Implementare le misure di sicurezza appropriate
- Assistere il Cliente nel rispetto dei suoi obblighi GDPR
- Eliminare o restituire i dati al termine del servizio
- Mettere a disposizione le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi
9.3 L'elenco dei sub-responsabili successivi e disponibile nella nostra Informativa sulla Privacy.
Articolo 10 - Diritto Applicabile e Controversie
10.1 Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
10.2 In caso di controversia, il Cliente puo ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione dei consumatori.
10.3 In mancanza di risoluzione amichevole, i tribunali competenti della giurisdizione della Corte d'Appello di Versailles saranno gli unici competenti.
Articolo 11 - Diritto Locale Applicabile
Le presenti CGV si basano sul diritto francese, in particolare il Codice del Consumo francese. Tuttavia, se ti trovi in un paese con leggi di protezione dei consumatori diverse (USA, UK, Canada, Australia, ecc.), potrebbero applicarsi regole aggiuntive. E tua responsabilita assicurarti che il tuo utilizzo del nostro Servizio sia conforme alle leggi applicabili nel tuo paese di residenza. ComposeMeNow non puo essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto di normative locali che si applicherebbero alla tua situazione specifica.
Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025