شروط البيع

المادة 1 - الموضوع ونطاق التطبيق

تحكم شروط البيع العامة هذه (يشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") العلاقات التعاقدية بين شركة Locordi، ناشرة خدمة ComposeMeNow، وأي عميل يشترك في الخدمة (يشار إليه فيما بعد بـ "العميل").

أي اشتراك يعني القبول غير المشروط لهذه الشروط.

المادة 2 - وصف العروض

تقدم ComposeMeNow خطط الاشتراك التالية:

الميزات التفصيلية لكل خطة متاحة على صفحة الأسعار في الموقع.

المادة 3 - الأسعار

3.1 الأسعار مذكورة باليورو، بدون ضرائب. سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة المطبقة وقت الفوترة وفقًا للمعدل الساري.

3.2 يمكن تعديل الأسعار في أي وقت. لا تنطبق تعديلات الأسعار على الاشتراكات الجارية، إلا عند التجديد.

3.3 سيتم إبلاغ العميل بأي تعديل في الأسعار قبل 30 يومًا على الأقل من تجديد اشتراكه.

المادة 4 - الطلب والدفع

4.1 يتم الاشتراك في خطة مدفوعة عبر الإنترنت على موقع ComposeMeNow.

4.2 يتم الدفع ببطاقة الائتمان عبر منصة Stripe الآمنة. تتم معالجة بيانات الدفع مباشرة بواسطة Stripe ولا يتم تخزينها بواسطة Locordi.

4.3 يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في كل تاريخ استحقاق (شهريًا أو سنويًا) ما لم يلغه العميل.

4.4 في حالة فشل الدفع، تحتفظ Locordi بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمة حتى التسوية.

المادة 5 - حق الانسحاب

5.1 وفقًا للمادة L221-18 من قانون المستهلك الفرنسي، يحق للعميل المستهلك فترة 14 يومًا من الاشتراك لممارسة حقه في الانسحاب، دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع غرامات.

5.3 لممارسة حق الانسحاب (إن أمكن)، يجب على العميل إرسال طلبه عبر البريد الإلكتروني إلى contact@composemenow.com أو عبر نموذج الاتصال في الموقع، قبل استخدام الخدمة.

5.4 في حالة الانسحاب الصحيح، سيتم الاسترداد في غضون 14 يومًا من استلام الطلب، بنفس طريقة الدفع المستخدمة للطلب.

5.5 إذا بدأ العميل في استخدام الخدمة (إنشاء النشرة الإخبارية، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، إلخ) خلال فترة الانسحاب، يُفقد حق الانسحاب نهائيًا وفقًا للمادة L221-28.

المادة 6 - المدة والإنهاء

6.1 يتم الاشتراك لمدة غير محددة مع فوترة شهرية أو سنوية.

6.2 يمكن للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت من إعدادات حسابه. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

6.3 لا يُمنح استرداد تناسبي في حالة الإلغاء خلال الفترة.

6.4 تحتفظ Locordi بالحق في إنهاء اشتراك العميل في حالة عدم الامتثال لشروط الاستخدام أو هذه الشروط، دون إشعار أو استرداد.

المادة 7 - الضمانات والمسؤولية

7.1 تلتزم Locordi بتقديم الخدمة بعناية ووفقًا لقواعد الفن، لكنها لا تستطيع ضمان تشغيل متواصل أو خالٍ من الأخطاء.

7.2 تقتصر مسؤولية Locordi على مبلغ المبالغ المدفوعة فعليًا من قبل العميل خلال الـ 12 شهرًا الماضية.

7.3 لا يمكن تحميل Locordi المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة مثل فقدان البيانات وخسارة الإيرادات وأضرار السمعة وما إلى ذلك.

المادة 8 - البيانات الشخصية

تخضع معالجة البيانات الشخصية للعميل لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على: www.composemenow.com/legal/privacy

المادة 9 - معالجة البيانات (DPA)

9.1 في سياق استخدام الخدمة، تعمل Locordi كمعالج للبيانات الشخصية لمشتركي العميل، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

9.2 تلتزم Locordi بـ:

• معالجة البيانات فقط وفق تعليمات موثقة من العميل
• ضمان سرية البيانات المعالجة
• تنفيذ تدابير الأمان المناسبة
• مساعدة العميل في الوفاء بالتزاماته بموجب GDPR
• حذف أو إرجاع البيانات في نهاية الخدمة
• توفير المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال للالتزامات

9.3 قائمة المعالجين الفرعيين اللاحقين متاحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المادة 10 - القانون الواجب التطبيق والنزاعات

10.1 تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.

10.2 في حالة النزاع، يمكن للعميل اللجوء إلى خدمة الوساطة الاستهلاكية مجانًا.

10.3 في حالة عدم التوصل إلى حل ودي، تكون المحاكم المختصة ضمن اختصاص محكمة الاستئناف في فرساي هي المختصة حصريًا.

المادة 11 - القانون المحلي الواجب التطبيق