سياسة الخصوصية
مقدمة
تولي شركة Locordi، الناشرة لخدمة ComposeMeNow، أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية لمستخدميها. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلامك بكيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الفرنسي.
1. المسؤول عن المعالجة
Locordi
SARL برأس مال 7,500 يورو
27 bis rue Estienne d'Orves, 92250 La Garenne-Colombes, فرنسا
SIRET: 831 481 353 00025
Email: contact@composemenow.com
2. البيانات المجمعة
نجمع البيانات التالية:
2.1 بيانات التعريف
- الاسم الأول واسم العائلة
- عنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مشفرة)
2.2 بيانات الفوترة
- عنوان الفوترة
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة Stripe، ولا نقوم بتخزينها)
2.3 بيانات الاستخدام
- الوكلاء المُنشأون وتكوينهم
- النشرات الإخبارية المُنشأة والمُرسلة
- إحصائيات الاستخدام (الفتحات، النقرات)
- سجلات الاتصال
2.4 بيانات مشتركي مستخدمينا
بصفتنا معالج بيانات، نقوم أيضًا بمعالجة بيانات المشتركين التي يستوردها مستخدمونا إلى الخدمة (البريد الإلكتروني، الاسم، العلامات، إلخ). تظل هذه البيانات ملكًا لمستخدمينا.
3. أغراض المعالجة
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| إنشاء وإدارة الحساب | تنفيذ العقد |
| تقديم الخدمة | تنفيذ العقد |
| الفوترة والدفع | تنفيذ العقد / الالتزام القانوني |
| دعم العملاء | تنفيذ العقد |
| تحسين الخدمة | المصلحة المشروعة |
| الإحصائيات والتحليلات | المصلحة المشروعة / الموافقة |
| الأمان ومنع الاحتيال | المصلحة المشروعة |
4. المعالجون الفرعيون ونقل البيانات
نستخدم المعالجين الفرعيين التاليين:
| المعالج الفرعي | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات والمصادقة | UE / US (SCCs) |
| Vercel | استضافة التطبيق | US (SCCs) |
| Stripe | المدفوعات | US (SCCs) |
| SendGrid (Twilio) | إرسال البريد الإلكتروني | US (SCCs) |
| OpenAI | توليد محتوى الذكاء الاصطناعي | US (SCCs) |
| Firecrawl | استخراج البيانات من الويب | US (SCCs) |
| Cloudflare | الأمان (Turnstile) | US (SCCs) |
SCCs = البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لنقل البيانات إلى دول ثالثة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | المدة |
|---|---|
| بيانات الحساب | مدة الحساب + 3 سنوات |
| بيانات الفوترة | 10 سنوات (التزام قانوني) |
| النشرات الإخبارية والإحصائيات | مدة الحساب + سنة واحدة |
| سجلات الاتصال | سنة واحدة |
| بيانات المشتركين | مدة الحساب (تحت سيطرة المستخدم) |
6. حقوقك
وفقًا للائحة GDPR، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق المحو: طلب حذف بياناتك
- حق التقييد: تقييد معالجة بياناتك
- حق قابلية النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم
- حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: contact@composemenow.com
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.
7. أمان البيانات
نطبق إجراءات الأمان التالية:
- تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)
- تشفير كلمات المرور (bcrypt)
- مصادقة آمنة (JWT)
- أمان مستوى الصف (RLS) في قاعدة البيانات
- حماية ضد الروبوتات (Cloudflare Turnstile)
- نسخ احتياطية منتظمة
- وصول محدود إلى بيانات الإنتاج
8. ملفات تعريف الارتباط
لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، راجعسياسة ملفات تعريف الارتباط.
10. القانون المحلي المطبق
تستند سياسة الخصوصية هذه إلى اللوائح الأوروبية (GDPR). ومع ذلك، إذا كنت في بلد لديه قوانين مختلفة لحماية البيانات (الولايات المتحدة/CCPA، المملكة المتحدة، كندا/PIPEDA، إلخ)، فقد تنطبق قواعد إضافية. أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في بلد إقامتك. لا يمكن تحميل ComposeMeNow المسؤولية عن عدم الامتثال للوائح المحلية التي تنطبق على وضعك الخاص.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.
آخر تحديث: 12 ديسمبر 2025